C'EST QUOI ?
Krayin est un CRM open source construit sur Laravel côté serveur et Vue.js côté interface. Il couvre le cycle commercial classique : leads, contacts et organisations, pipelines de deals, devis, catalogue produits et suivi des activités comme les appels, réunions et notes. Le projet se positionne comme un framework CRM plutôt que comme un produit fermé : le code est découpé en packages Laravel que l'on étend ou remplace, ce qui en fait une base sur laquelle construire un outil métier au lieu de subir un SaaS rigide.
POURQUOI C'EST INTÉRESSANT ?
- Stack Laravel familière : si l'équipe fait déjà du PHP, il n'y a rien de neuf à apprendre. Migrations, Eloquent, service providers, artisan, tout est standard. Compter PHP 8.3, Composer 2.5 et MySQL 8 au minimum.
- Architecture modulaire : les fonctionnalités sont des packages séparés. Ajouter un module métier ou surcharger une vue se fait sans forker le cœur du projet.
- Champs personnalisés illimités : le système d'attributs permet d'ajouter des champs sur les leads, contacts ou deals depuis l'admin, sans écrire de migration.
- ACL par rôles : les droits d'accès aux enregistrements se règlent par rôle, ce qui évite de bricoler un système de permissions à la main.
- Extensions et localisation : le marketplace couvre le multi-tenant SaaS, WhatsApp et le VoIP, avec en plus le parsing des emails entrants. L'interface est traduite en français, allemand, espagnol, néerlandais et portugais.
CAS D'USAGE
- Monter un CRM auto-hébergé pour une PME sans partir d'une feuille blanche
- Construire un CRM métier sur mesure en réutilisant l'ossature Laravel et son admin
- Remplacer un CRM SaaS quand le besoin tient dans le suivi du lead jusqu'au devis
- Exposer les données commerciales à d'autres outils internes via l'API
- Servir plusieurs clients depuis une seule installation avec l'extension multi-tenant